铃声无法关闭重大BUG

铃声无法关闭重大BUG

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电梯直达

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楼主

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HONOR2307253710144

LV4

发表于 2025-5-21 11:09:13

上海

来自：荣耀Magic5 Pro

我在微信视频聊天的同时，有电话进来，我挂了微信视频聊天，接了电话，接通电话以后铃声一直响遇到3次了，无法关铃声只能关机重启，有遇到过的吗？请问怎么解决这个问题？以前重来没有遇到情况

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沙发

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荣耀小达人丶绿桥

LV6

发表于 5-21 11:41:08

属地未知

来自：PC-VOC

楼主您好，您反馈的问题绿桥非常重视，很抱歉给您带来不便的体验了，此情况绿桥核实到是微信应用的问题，在您出现挂断微信的音视频通话后还一直响铃的情况，您可以尝试强行停止微信后观察是否解决：设置>应用>应用管理>搜索“微信”并点击，点击强行停止，微信会停止运行。

同时也非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

希望以上内容能够帮助到您，若您的问题后续仍未解决，欢迎随时联系我们。

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板凳

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HONOR2307253710144

LV4

发表于 5-22 16:19:59

上海

来自：荣耀Magic5 Pro

今天又出现这种情况

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地板

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荣耀小达人丶绿桥

LV6

发表于 5-22 17:17:33

湖南

来自：浏览器

楼主您好，非常感谢您的反馈，很抱歉没有及时解决您的问题，针对此情况绿桥已经通过后台私信给您留言，辛苦您查看一下。

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