常見問題 沐果川 KEEP FRUITY

產品相關問題

果乾篇

Q：果乾水的沖泡方式？

A：可使用冷飲或熱沖的方式飲用。

冷飲：

熱沖：

Step1. 放入果乾

Step2. 加入500CC-700CC冷開水

Step3. 靜置20-30分鐘即可飲用

Step1. 放入果乾

Step2. 加入500CC-700CC溫熱開水

Step3. 靜置10-20分鐘即可飲用

★可放冰箱冷藏，冰過更好喝！

Q：果乾泡久會苦苦的？

A：會苦的部分主要是檸檬、葡萄柚這類柑橘類水果的果皮中含有一種叫做檸檬苦素的成分，這個成分具有防癌、促進新陳代謝等效果，是有益身體健康的天然成分喔！

若怕苦味的話有幾種方式可以這麼做：

1. 在沖泡前先將檸檬果乾、葡萄柚果乾外層果皮包含白色部分先剪掉去除。

2. 避免用超過50度的熱水沖泡，以免產生更多苦味。

3. 果乾浸泡時間不要持續太久，約30分鐘即可取出。

4. 可依個人喜好額外添加冰塊、蜂蜜、薄荷葉，都可降低苦味。

Q：果乾泡過水之後可以吃嗎？

A：可以。果乾圓片都是新鮮水果經過低溫烘乾製成，純天然無任何添加物，但因浸泡過在水中，香氣甜味皆融入水裡，食用上風味不若新鮮切片水果喔。

玻璃瓶篇

Q：為什麼布套下面有一個小洞？

A：防水布套底部有開一個小孔，主要是裝熱飲時保溫散熱氣用，避免連布套都快速升溫，非破洞瑕疵請安心使用。

Q：玻璃瓶材質是什麼?

A：這款玻璃瓶瓶為了要能裝熱飲，材質採用的高硼硅(矽)耐熱玻璃具耐高溫性能、耐酸鹼、低膨脹率等特性。主要成分為硼：12.5~13.5%，矽含量78~80%，不含有毒物質，也不是回收玻璃。

玻璃瓶詳細介紹：

蓋子：食品級ＰＰ材質

茶隔：不銹鋼防鏽茶隔(不用可取下)

瓶身：高硼硅(矽)耐熱玻璃

圖樣：高溫瓶身烤花

布套：隔熱防燙保護布套

耐熱：-20度~150度

尺寸：瓶口約 6cm / 蓋寬7.7cm x 高約 20~21cm / 700cc

重量：空瓶約 370~380克左右 (每批水瓶略有大小差異+-10~15公克)

注意：水瓶批次不同略有高度+-1cm與瓶蓋+-2mm差異屬正常範圍

Q：放入包包一定不會漏嗎？

A：放在包包須將蓋子轉緊一點，放入前倒放測試看看，如果包包有夾層或隔袋更好，因為畢竟水瓶是玻璃材質，雖然有保護套，但如果滾在包包最下方，當您放包包時力道與地面或桌面撞擊，可能有機率受損，如果有層袋把水瓶固定住不要在包包裡滾動是較好的。玻璃製品沒有保固，水瓶本身轉緊雖不會漏，但無法得知放入包包後的環境狀況導致破損漏出，這個部分僅能多加提示並告知您最佳使用方法讓水瓶壽命更長，不當使用還是會造成溢漏意外喔。

購物相關問題

Q：免運門檻是多少呢？

A：消費NT$999即享免運優惠，不定期也會推出各種優惠活動喔！

Q：商品可配送的地區？

A：台灣本島地區一般超商、宅配物流都可送達，若是寄送離島地區的話，目前僅有合作超商物流，請在結帳頁的配送方式選擇「超商」即可。

Q：付款方式有哪些？

A：目前支援的付款方式有以下四種

信用卡

虛擬ATM

LINE Pay

超商貨到付款

Q：是否有退換貨的機制呢？

A：有的，詳細辦法請看退換貨方式。

其他問題