普法时刻 | 转账错转陌生人，还能要回来吗？

当今时代

线上转账、线上缴费越来越方便

但线上转账的便捷性也带来了一些风险

输错一个数字、一个号码

我们的钱便很容易去了陌生的地方

遇到这种情况时，联系不上收款人

我们该怎么办呢

一起来看看下面这个案例

“王法官，太感谢您了！如果不是您及时介入，这笔钱可能就追不回来了！”近日，刘女士将一面 “司法为民映初心，心系百姓解民忧” 的锦旗送至灞桥法院执行局王普法官手中，激动地表达着感激之情。

事件经过

近日，刘女士在操作手机转账时，一时疏忽填错卡号选错了收款人，误将2万元转给了陌生人杨某。由于两人没有联系方式，刘女士情急之下只能报警。接警民警迅速赶到现场，经银行工作人员查询，得知收款人杨某系西安灞桥法院一执行案件的被申请执行人，其账户被灞桥法院依法冻结，无法提现和转账。随后，民警立即联系该案执行法官王普。

王普法官接到警情后，高度重视，先核实事情经过，确认无误后。他第一时间联系申请执行人，解释清楚事件的前后缘由，申请执行人同意返还后，前往银行进行划扣。在王法官的专业指导和耐心协调下，经过多方努力，最终成功帮助刘女士将2万元钱款原路追回。

温馨提示

在使用线上方式转出个人账户资金时，一定要仔细核对，尤其是卡号、姓名、开户行等重要信息，确认无误后再进行操作，转账之后要及时向收款人进行核对。

如遇到转错账的情况，追回钱款是有法律保障的。可以通过以下三个步骤来追回钱款：

1.与收款人沟通并留存证据

在发现转账有误后，要及时与收款人联系，说明情况并要求对方退还，要留存转账交易记录、聊天记录、通话录音等作为证据。

2.向第三方平台或银行客服求助

通过银行转账，如果在汇款24小时内发现转账错误，可以到办理转账的银行申请撤销转账，通过网络平台转账的也可以在规定时限内申请撤销转账；超过24小时无法撤回的，可以向银行客服进行咨询求助。

通过微信或支付宝转账错误，也可以申请客服介入，从中协调。

3.向法院提起诉讼

若此时收款人仍拒不退还钱款，可向其所在辖区的法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时，应当提交转账凭证和对方拒不还款的相应证据材料。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一百二十二条 【不当得利】因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

第九百八十五条 【不当得利定义】得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：

（一）为履行道德义务进行的给付；

（二）债务到期之前的清偿；

（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

编辑：许沥心

责编：郑黎波

审核：姚启明

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